La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui AlmaScaling (di seguito anche "noi", "ci" o "Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("tu" o "Utente") che visitano il sito almascaling.com o che richiedono i nostri servizi. Utilizzando il sito o richiedendo informazioni, accetti le pratiche descritte di seguito.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è AlmaScaling.
Email: info.almascaling@gmail.com
Telefono: +39 338 834 6941
2. Comunicazioni via SMS e WhatsApp
Quando fornisci il tuo numero di telefono attraverso uno dei nostri form, acconsenti a ricevere messaggi SMS o WhatsApp relativi alla tua richiesta, alle proposte commerciali e ai servizi di AlmaScaling. Il tuo numero non sarà condiviso con terzi per finalità di marketing.
Disiscrizione: puoi opporti in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualunque messaggio ricevuto.
Supporto: per assistenza, rispondi AIUTO oppure scrivi a info.almascaling@gmail.com.
3. Dati che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Nome dell'attività e settore
- Città / area di operatività
- Messaggi, preferenze o richieste inviate tramite i form
- Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate) raccolti tramite cookie tecnici e analitici
4. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati esclusivamente per:
- Rispondere alle richieste di contatto, preventivo o demo;
- Erogare i servizi di sito web, lead generation e marketing acquistati;
- Inviare comunicazioni operative e di supporto via email, telefono, SMS o WhatsApp;
- Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili;
- Migliorare il sito e i nostri servizi tramite analisi aggregate.
5. Base giuridica
Il trattamento dei dati si fonda su: (i) consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per i form di contatto e le comunicazioni commerciali; (ii) esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per la fornitura dei servizi; (iii) obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR); (iv) legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza e il miglioramento del sito.
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto per i lead, e per il tempo previsto dalla normativa fiscale (10 anni) per i dati contrattuali.
7. Condivisione con terzi
Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli con fornitori di servizi che ci supportano (hosting, email marketing, CRM, strumenti di automazione), tutti nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e tenuti al rispetto della riservatezza.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR). Per farlo, scrivi a info.almascaling@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione su questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, contattaci a info.almascaling@gmail.com.